Оставить заявку вы можете любым удобным для вас способом:
📍 Адрес:
г. Москва, Центросоюзный переулок, 11
📞 Телефон:
+7 (495) 120-09-69 (доб. 3)
Режим работы: Пн–Пт, с 9:30 до 18:30
📧 Электронная почта:
service@greendent.ru
💬 Написать в WhatsApp:
+7 916 470-24-03
Наши специалисты оперативно свяжутся с вами для уточнения деталей и согласования времени визита. Мы ценим ваше время и обеспечиваем качественный сервис для стабильной работы вашей клиники.
В интернет-магазине Greendent.ru вы приобретаете качественный товар от лучших мировых производителей. Мы работаем напрямую с заводами-производителями и официальными поставщиками оборудования, что означает качество от производителя и полное гарантийное обслуживание.
Гарантийное обслуживание осуществляется авторизованными сервисными центрами производителя.
При выходе из строя приобретенного оборудования необходимо заполнить форму обращения или отправить рекламацию на адрес электронной почты service@greendent.ru, указав данные, позволяющие идентифицировать ваш заказ или счет-договор в системе, а также описать возникшую неисправность. Далее с вами свяжется менеджер Отдела качества.
Неисправное оборудование направляется сотрудниками компании с описанием проблемы его функционирования в авторизованный сервисный центр производителя, где техническими работниками производится его диагностика, выявление причин поломки, составляется официальный протокол-заключение, следует вывод подлежит гарантийному ремонту оборудование или нет.
При получении заключения о гарантийном ремонте: диагностика и ремонт осуществляются бесплатно. Оплачивается только доставка оборудования.
При получении заключения о не гарантийном случае: при отказе от ремонта - в некоторых случаях оплачивается диагностика; при согласовании стоимости работ и последующем ремонте - оплачивается диагностика и ремонт. После проведения диагностики и ремонтных работ оборудование направляется заказчику обратно.